プライバシーポリシー

アカウントとサービスの情報

メールアドレスなしでアカウントを作成できます。ユーザー名とパスワードのみで利用を開始できます。VPNWearは、本人確認、権限管理、アカウントの維持に必要な範囲で、ユーザー名、パスワードの照合情報、アカウントの状態を取り扱います。メールアドレスは登録時の必須情報ではありません。ユーザーが問い合わせフォームでメールアドレスなどの連絡先を自ら提供した場合は、その問い合わせへの対応に限って使用します。

サブスクリプションサービスの提供にあたり、本サービスはプランの状態、データ使用量、注文番号、決済状況、返金処理の記録を保存します。データ使用量は容量の計算に使用し、アクセス先のウェブサイトやページの内容、通信内容は含みません。問い合わせに記載された問題の説明や添付ファイルは、障害の特定に使用します。パスワード、ログイン情報、サブスクリプションURL全体は送信しないでください。

ノーログポリシーと障害診断

VPNWearはノーログポリシーを採用しています。ユーザーが国際回線を通じてアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、通信内容、DNSクエリの詳細も保存しません。また、個人のアクセス履歴を復元できる接続ログを継続的に保存することもありません。

通信の転送に使用する一時的なセッション情報は、接続終了時に解放され、過去の接続記録として保存されません。アカウント単位のデータ使用量の累計とプランの状態は課金に関する情報であり、閲覧履歴とは異なります。

ユーザーから提供されたクライアントの診断情報には、エラー情報、回線名、端末環境が含まれる場合があります。本サービスは障害対応に必要な範囲でのみ利用し、問題の解決後、関連する申し立てについて確認する必要がなくなった時点で削除または匿名化します。送信前に、認証情報や障害に関係のない情報を隠してください。

アクセス統計とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス統計は、ページの閲覧状況、流入元の種類、ボタンの利用状況を把握し、コンテンツの改善やページの問題の調査に役立てます。統計の対象はウェブサイトとユーザーパネルでの操作に限られ、サブスクリプションサービス経由でアクセスした他のウェブサイトには及びません。パスワード、決済情報、サブスクリプションURLを統計イベントに含めないでください。

Cookieまたはローカルストレージは、必要なセッションの維持、言語設定、ログイン状態の保存に使用します。ユーザーパネルのログイン情報が、現在使用中のブラウザーのローカルストレージに保存される場合があります。共有端末ではログイン状態を保持しないようご注意ください。アカウントからログアウトし、ブラウザーの設定からサイトデータを削除できます。削除後は再ログインや設定のやり直しが必要になる場合がありますが、サーバー上のアカウントや注文記録は自動的に削除されません。

決済処理とデータの提供

VPNWearでは、Alipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済は各決済サービスまたは精算事業者が処理し、データの取り扱いにはそれぞれのプライバシーポリシーが適用されます。本サービスが受け取るのは、注文の照合に必要な取引識別情報、金額、決済結果、返金状況です。決済アカウントのパスワードをお尋ねすることはありません。

データの提供は、注文の履行、ユーザーからの依頼への対応、適用法令の遵守に必要な範囲に限ります。本サービスは個人データを販売しません。法令に基づき情報の提供が必要な場合も、適法な要請の範囲で既存の情報を取り扱い、もともと保存していない閲覧履歴を新たに作成することはありません。

保存期間と削除申請

アカウント情報は、アカウントの存続中およびサービスの提供に必要な期間保存します。注文と返金の記録は、精算、紛争対応、適用法令上の必要がなくなるまで保存します。サイト統計は分析に必要な期間のみ保存し、その後は削除するか、個人を識別できない形に集計します。個人の利用履歴を無期限に保存することはありません。

ユーザーパネルにログインし、お問い合わせフォームから、アカウント情報の開示、訂正、削除を申請できます。希望する対応の範囲を明記してください。本サービスはアカウントの管理権限を確認します。ログインできない場合は、ユーザーパネルのお問い合わせフォームで利用可能な手続き方法をご確認ください。確認のためにパスワードを他人に送らないでください。

アカウントを削除すると、サブスクリプションの利用や過去の記録の確認に影響する場合があります。精算、紛争対応、法令に基づく保存が必要な記録は、アカウントと同時には削除できません。本サービスは保存が必要な理由を説明し、必要な期間が終了した後に適切に処理します。

ポリシーの更新とお問い合わせへの対応

本ポリシーを更新した場合は本ページに掲載し、冒頭の最終更新月も変更します。データの利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルのお知らせでご案内します。法令により同意が必要な取り扱いについては、別途同意を得ます。

本ポリシーやデータの取り扱いに関するお問い合わせは、ユーザーパネルから送信してください。対象の機能とお問い合わせの種類を明記してください。サービスの提供条件と返金に関する規定は、利用規約をご覧ください。